DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Política de Devolución
Tienes hasta [2] días corridos después de recibir el producto para solicitar una devolución. Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en las condiciones originales, sin señales de uso y con el embalaje intacto.

Condiciones para la Devolución
La devolución será aceptada solo en casos de defecto de fabricación, error en el envío o daños causados durante el transporte. Para iniciar el proceso de devolución, contáctanos por correo electrónico a [lojavibeluminosa@gmail.com] y proporciona los detalles del pedido y fotos del producto.

Costos de Envío de Devolución
El costo del envío para devolución será responsabilidad del cliente, excepto en casos de defecto o error en el envío. El valor del reembolso será equivalente al valor pagado por el producto, excluyendo los costos de envío.

Cambios
Los cambios de productos están permitidos solo en caso de defecto o error en el envío. VibeLuminosa no realiza cambios por preferencia o elección de producto (como cambio de tamaño o color), salvo excepciones específicas.